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Corsan realiza reunião com lideranças comunitárias em Carazinho

Foto Divulgação

Colaboradores da Corsan reuniram-se com as lideranças comunitárias, integrantes da União das Associações Comunitárias e moradores de Carazinho, na tarde de quinta-feira, 3. O encontro aconteceu na sede da associação dos moradores do bairro Floresta e faz parte do Programa Afluentes, desenvolvido pela Corsan, para aproximar a empresa dos usuários, ouvir as necessidades da comunidade e informar as melhorias feitas na região.

Um dos principais assuntos desenvolvidos no encontro refere-se ao atendimento. O gerente de Relações Institucionais da Companhia na Região Central, Felipe Trindade, reforçou a importância dos clientes utilizarem os canais digitais de relacionamento para fazer solicitações, obter informações ou fazer comunicados. Isso agiliza a tomada de providências e a mobilização das equipes de serviço. “Estamos reestruturando o atendimento físico em nossa loja, com mais atendentes e maior atenção às demandas. Precisamos ouvir e entender os problemas nas regiões específicas”, afirmou.

No encontro, também foram discutidas questões referentes às obras e a qualidade da repavimentação. Trindade esclareceu que nem todas as obras relacionadas a água e esgoto são de responsabilidade da Corsan, mencionando especificamente obras em um dos bairros citados, que são atribuídas a um condomínio particular.

“O encontro foi um importante espaço de diálogo com os líderes, no qual ouvimos suas demandas, esclarecemos dúvidas e reforçamos nosso compromisso com a busca de soluções e o fortalecimento da parceria com a comunidade,” afirmou a analista de Responsabilidade Social, Bibiany de Oliveira Costa.

Novos encontros serão realizados nas próximas semanas, desta vez, na sede dos demais bairros. Para mais informações, estão à disposição da comunidade os canais de relacionamento da Corsan com o cliente: app Corsan, site www.corsan.com.br (na Agência Virtual), ligações gratuitas pelo 0800 646 6444 e WhatsApp (51) 99704-6644.

Afluentes

O programa Afluentes é organizado pela equipe de Responsabilidade Social da Corsan. Interessados em receber o programa podem entrar em contato pelo whatsapp (55) 99625-2445.